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よくあるご質問
  • au WALLET Marketの各種キャンペーン詳細は、
    こちらよりご確認ください。

  • au WALLET Marketをよりおトクにご利用いただける会員プログラムです。
    毎月、月額会費をお支払いいただくことで以下の特典をご用意しております。

    ■特典1:ご購入額の一定率をWALLET ポイントで還元いたします。
    (翌月もau WALLET Marketプラス会員をご継続していることが条件です。)
    ウォーターサーバーは水パックご購入額の「10%」を還元、その他の商品は「5%」を還元いたします。
    ■特典2:特定の商品がプラス会員限定の割引価格でご購入いただけます。
    対象の商品は、TOPページ「カテゴリーから探す」より、「プラス会員割引対象商品」をご確認ください。
    ※同時にご購入いただく商品によって、お届けが個別になり、かつ送料が変更される場合がございます。予めご承知おきください。
    ■特典3:au WALLET Marketプラス会員限定の商品がご購入いただけます。

    【お申込み方法】
    auショップ店頭、またはWeb(スマホ/PC)サイトからお申込みいただけます。
    ※au WALLET Marketプラス会員にご加入の際は、先にau WALLET Market会員(無料)にご加入いただく必要がございます。

    【料金】
    月額300円(税別)
    ※月中のご加入の場合でも、日割り計算は行いません。

    【お支払い方法】
    auかんたん決済でのみお支払いただけます。
    ※初回分のみポイント充当が可能です。(Marketコイン含む)
    ※初回分はご加入当日に決済させていただき、翌月以降は毎月1日に決済となります。

    【au WALLET Marketプラス会員解約時のご注意事項】
    ・au WALLET Marketプラス会員を解約された場合は、特典が即時でご利用できなくなります。あらかじめご了承ください。
    ・また、解約月にご購入された商品についてのキャッシュバックは行われません。
    ・月額料金の日割り計算も行いません。
    ・毎月の決済のタイミングで決済エラーになった場合はau WALLET Marketプラス会員の自動解約を行います。
    その場合には購入エラーメールにてお知らせいたします。

  • 恐れ入りますが、ご購入手続きが完了した後にギフト券・ギフトコードの変更、適用はできません。予めご了承ください。

  • ●WALLET ポイント還元について
    au WALLET Marketでは、お支払いいただいた際の決済方法や各種キャンペーン等に応じ、WALLET ポイントが還元されます。
    各種キャンペーンによって還元率や対象商品は異なりますので、キャンペーン詳細をご確認の上、お買い物をお楽しみください。

    ●WALLET ポイントのご利用について
    お持ちのポイントは、商品購入時にお支払い金額へ充当いただけます。
    ただし、定期購入商品の場合、初回のご請求金額にのみポイントが利用可能です。あらかじめご留意ください。
    (2回目以降のお支払い金額に、ポイントを充当することはできません。)

  • お手持ちのギフト券・ギフトコードは、商品のご購入手続き時に、以下の流れでご利用いただけます。 1) 「ギフト券コード」をお持ちの方は、指定されたコードをボックスに入力し、「登録する」をタップ/クリックします。 2) 「ギフト券を使う」にギフト券一覧が表示されるので、ご希望のギフト券をタップ/クリックします。 3) ギフト券の選択後、「ギフト券/ポイント/Marketコイン適用」をタップ/クリックします。 4) ご注文合計金額から、割引されていることが表示されると、正しく適用されています。 5) 合計代金をご確認の上、ご希望の決済手法をお選びいただき、商品をご購入ください。 ※ギフトコードをご入力いただいたままですと、ご購入手続きに進めません。ギフト券適用後は、ギフトコード欄を空欄のまま、お手続きをお願いいたします。 ※ご購入手続きが完了した後にギフト券・ギフトコードの変更、適用はできません。予めご了承ください。

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