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領収書は発行できますか?

領収書は「マイページ」から発行することができます。 「マイページ」内「注文管理」から「詳細を確認する」をクリックして、下部にある「領収書」欄より、宛名を入力し、「領収書を発行する」ボタンをクリックしてください。
注文管理はこちら

au WALLET Market powered by LUXA ではどのような支払い方法がありますか?

au WALLET Market powered by LUXAでは下記のお支払い方法をご用意しております。また、お支払いいただく代金に、お持ちのWALLET ポイントをご利用いただくことも可能です。(1ポイント=1円)

1) auかんたん決済
  ・au通信料と合わせてのお支払
  ・au WALLET プリペイドカード
  ・au WALLET クレジットカード
2) クレジットカード(VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club)
3) ポイント全額支払

※2016年11月28日をもちまして、NP後払いの取り扱いを停止させていただきました。

クレジットカードでの支払いがうまく完了しないのですが、どうすればよいですか?

エラーメッセージをご確認いただき、入力している内容に誤りがないか今一度ご確認のうえ、再度購入をお試しください。入力している内容に誤りがない場合には、下記情報を添えて、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 ・エラーメッセージ
 ・購入を試された日時

支払いはいつ確定しますか?

ご購入手続きが終了した時点で決済が完了し、ご請求が発生いたします。ご購入手続き完了のメールがご登録のアドレス宛てに送信されますので、詳細をご確認ください。

支払い方法の変更はできますか?

大変申し訳ありませんが、ご購入後の決済方法の変更は承っておりませんので、予めご了承ください。

auかんたん決済で、決済方法を選択するにはどうしたら良いですか?

1.「購入手続き」画面で、「auかんたん決済」を選択し、「確認画面に進む」をタップ

2.画面中ほどの「お支払い方法の選択」にて支払方法を選択できます。選択後暗証番号を入力し、購入を確定させてください。

WALLETポイントでの支払いはどうすればよいですか?

【代金の一部にWALLET ポイントを充当する場合】
購入手続き(決済方法のご確認)画面で、「ポイント利用」欄に利用するポイント数を入力してください。
その後「auかんたん決済」を選択して「確認画面に進む」をタップし、購入を進めてください。

【全額WALLET ポイントで購入する場合】
お支払方法で「ポイント全額支払」を選択し、「確認画面に進む」をタップし、購入を進めてください。
※「全額ポイント支払」以外の支払方法を選択された場合は、最低1円のお支払いが必要です。

支払い方法
解決しなかった場合は、下記のボタンよりお問い合わせください。