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auかんたん決済でエラーが発生し、代金だけ引かれている場合

マイページ→注文履歴より、購入手続きが正常に完了しているかご確認ください。
注文履歴に表示されていない場合は、購入手続きが正常に完了していないと考えられます。
auかんたん決済のエラーにつきましては、お手数ですがauお客様センターまでお問合せをお願いいたします。

【auお客さまセンター】
au携帯電話から:157(無料)
一般電話から:0077-7-111
9:00~20:00(年中無休)