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au ID とは

au IDとはauのサービスをご利用になるための、専用のIDです。

au IDを登録すると、auスマートパスや、auかんたん決済、My auなど、auの様々なサービスをご利用いただけます。

※au IDは、無料で登録いただけます。

au IDでログインができない

全て半角で入力されているかご確認ください。アルファベットは「大文字」と「小文字」も判別しております。また、余分なスペースがあるとログインできませんのでご注意ください。なお、通信サービス契約※1に紐づいていないキャリアフリーのau IDでは、au WALLET Marketのサービスは利用できません。

※1 au携帯電話(プリペ、MVNOを除く)、auひかり(auひかりちゅら)。

二段階認証について

二段階認証についてはこちらをご参照ください。

※二段階認証が要求された場合、auIDを持っている本体(端末宛)にCメールの送信が行われますので、そちらの端末より認証をしていただければログインが可能です。

au IDについて
解決しなかった場合は、下記のボタンよりお問い合わせください。