ヘルプ TOP >  商品配送について

送料について

商品によって異なります。

恐れ入りますが、販売ページ、またご購入手続き画面をご確認の上、お買い求めください。

配送業者について

au WALLET Marketでは、商品ごとに配送業者が異なります。

また、配送業者をあらかじめご指定いただくことは出来ません。ご了承ください。

商品の再配達について

長期不在等によりお届けできなかった商品は、配送元へ返送されますが、キャンセル(返金)や再発送はできかねます。
不在票が投函されている場合は、お早めに配送業者へ連絡し、商品のお受け取りを行ってください。
なお、配送業者の商品保管期間は、各配送業者の規定に従います。

商品の個別配送

商品の配送順番をご指定いただくことはできかねます。
また、複数商品をご注文いただいた際、出荷手続きが遅延している商品と同一梱包となる他商品を先に出荷することもできかねます。あらかじめご了承ください。

複数の配送先設定可否

一度のご注文に対し、複数の配送先を設定することはできかねます。
複数の配送先設定をご希望の場合、お届け先毎に購入手続きを行ってください。

ラッピング・のしについて

恐れ入りますが、ラッピング・のしには対応しておりません。

納品書について

商品によっては納品書が同梱されていないケースがございます。
納品書をご希望の場合は個別にご対応させていただきます。
恐れ入りますが、こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください。

※納品書の再発行をご希望の場合も、上記フォームからお問い合わせください。
※納品書に金額の記載はございません。

海外配送について

au WALLET Marketの配送可能地域は、日本国内のみになります。あらかじめご了承ください。

商品配送について
解決しなかった場合は、下記のボタンよりお問い合わせください。