ヘルプ TOP >  商品(チケット・デジタルコード)について

チケットのプレゼント可否について

チケットによって異なります。
プレゼント可能なチケットの場合、チケットページの「販売規約」に「ギフト利用:可」の記載がございますので、ご確認ください。
購入済みのチケットにつきましては、下記リンク及び、「マイページ」の「チケット管理」から該当のチケットを選択し、ご確認をお願いします。
チケットをプレゼントする場合は、印刷したチケットをお渡しください。
また、ご予約の際に「購入者氏名」と「チケットID」が必要となりますので、プレゼントする際にご予約方法をお伝えください。

チケットの有効期限について

有効期限が終了したチケットは利用いただけません。事前に必ずチケットの有効期限をご確認ください。
金土祝前日や有効期限が終了間際は予約が集中し、ご希望に添えないことがございます。
有効期限終了の3週間程度前までのご利用をお勧めしております。

デジタルコードの購入方法

au WALLET Marketの「デジタルコード」のカテゴリーから選択し、ご購入することが出来ます。
なお、パソコンでのご購入は出来ません。auでご契約中のスマートフォンまたはタブレット端末でのみ、ご購入いただけます。(その際にWi-Fi通信を切断し3G/4GLTE通信にしていただき、ご本人様のauIDでログインしてください)
購入ページはこちら

※コンビニエンスストアで販売しているようなカードの発行・発送はしておりません。

デジタルコードの使用方法

■App Store & iTunes ギフトカードの場合
「注文完了画面」または「マイページの購入履歴」にApp Store & iTunesでご利用いただけるデジタルコードが表示されますので、そのデジタルコードを押下することにより、自動的にApp Store & iTunesにチャージされます。

■Google Play ギフトコードの場合
「注文完了画面」または「マイページの購入履歴」にGoogle Playでご利用いただけるデジタルコードが表示されます。そのデジタルコードをGoogle PlayのWebサイトまたはアプリにログインし、コード入力画面に入力することによりチャージされます。

※App Store & iTunes ギフトカードおよびGoogle Playギフトコードともに「ご注文受付完了のお知らせ」のメールにはデジタルコードの記載はしておりません。

チケットの利用方法

スマートフォンでチケットを表示させるか、チケットを印刷し、ご購入いただいた対象の店舗でご提示ください。



■「チケットを使用する」が表示されている場合
チケットの印刷は不要です。スマートフォンで「チケットを使用する」をタップし、チケットを表示させ、店舗で提示してください。

■「チケットを使用する」が表示されていない場合
チケットの印刷が必要です。ご不便をおかけいたしますが、印刷をお願いいたします。ご自宅で印刷ができない/プリンターが使えない場合、お近くのセブン-イレブンで、チケットを印刷できます。
※セブン-イレブンで、チケットを印刷するには、プリント料がかかります。

※体験型商品(チケット)は、Webサイトでのみご購入いただけます。

チケットを利用する際の印刷について

一部店舗では、スマートフォンでのチケット表示ではなく、紙で印刷しお持ちいただく必要がある商品もございます。

その場合は、ご不便をおかけいたしますが、ご自宅のプリンターや、コンビニエンスストアのネットプリント等で印刷をお願いいたします。

取扱商品について

期間限定のタイムセールでは、体験型商品やここにしかないこだわりの商品を中心にご提供しています。

販売期間後は、各商品再度販売を行うか未定な商品を取り揃えておりますため、気になった商品は是非ご購入をご検討ください。



※タイムセール商品はwebでのみ購入できます。

商品(チケット・デジタルコード)について
解決しなかった場合は、下記のボタンよりお問い合わせください。