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デジタルコードの購入方法

au WALLET Marketの「デジタルコード」のカテゴリーから選択し、ご購入することが出来ます。
なお、パソコンでのご購入は出来ません。auでご契約中のスマートフォンまたはタブレット端末でのみ、ご購入いただけます。(その際にWi-Fi通信を切断し3G/4GLTE通信にしていただき、ご本人様のauIDでログインしてください)
購入ページはこちら

※コンビニエンスストアで販売しているようなカードの発行・発送はしておりません。

チケットの到着予定日の確認

マイページ→注文履歴にてご購入いただいたチケットの詳細情報をご確認ください。電子チケットまたはお客様ご自身でチケットを印刷していただく場合もございますので、チケットの提供方法についてもあわせてご確認ください。

チケットの未着

チケットによって異なる為、マイページ→注文履歴にてご購入いただいたチケットの詳細情報をご確認ください。
詳細情報をご確認いただいても解決しない場合は、恐れ入りますが以下の方法にてお問い合わせをお願いします。

【au WALLET Market に関するお問い合わせ先】
・メールでのお問合せ
 こちらの問合せフォーマットよりお問合せ下さい。
・電話でのお問い合わせ
 電話番号:0120-924-703
(9:00~20:00 年中無休)※携帯電話・PHSからもご利用できます。

デジタルコードの支払方法

「auかんたん決済」でのお支払いとなります。
「auかんたん決済(通信料合算)/au PAY プリペイドカード/au PAY カード」がご利用できます。

※2020年5月21日よりau WALLETプリペイドカード及びau WALLETクレジットカードは、それぞれau PAY プリペイドカード/au PAY カードに名称変更いたしました。

デジタルコードの使用方法

■App Store & iTunes ギフトカードの場合
「注文完了画面」または「マイページの購入履歴」にApp Store & iTunesでご利用いただけるデジタルコードが表示されますので、そのデジタルコードを押下することにより、自動的にApp Store & iTunesにチャージされます。

■Google Play ギフトコードの場合
「注文完了画面」または「マイページの購入履歴」にGoogle Playでご利用いただけるデジタルコードが表示されます。そのデジタルコードをGoogle PlayのWebサイトまたはアプリにログインし、コード入力画面に入力することによりチャージされます。

※App Store & iTunes ギフトカードおよびGoogle Playギフトコードともに「ご注文受付完了のお知らせ」のメールにはデジタルコードの記載はしておりません。

デジタルコード購入時のギフト券利用可否

申し訳ございません。
デジタルコードの購入手続きにてギフト券のご利用は出来かねます。

予約不可

予約ができない、施設への連絡が取れない場合などは、恐れ入りますが以下の方法にてお問い合わせをお願いします。

【au WALLET Market に関するお問い合わせ先】
・メールでのお問合せ
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・電話でのお問い合わせ
 電話番号:0120-924-703
(9:00~20:00 年中無休)※携帯電話・PHSからもご利用できます。

チケット印刷不可

購入いただいたチケットが印刷できない場合は、恐れ入りますが以下の方法にてお問い合わせをお願いします。

【au WALLET Market に関するお問い合わせ先】
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 こちらの問合せフォーマットよりお問合せ下さい。
・電話でのお問い合わせ
 電話番号:0120-924-703
(9:00~20:00 年中無休)※携帯電話・PHSからもご利用できます。

商品(チケット・デジタルコード)について
解決しなかった場合は、下記のボタンよりお問い合わせください。