ヘルプ TOP >  商品(チケット)について

チケットのプレゼント可否について

チケットによって異なります。
プレゼント可能なチケットの場合、チケットページの「販売規約」に「ギフト利用:可」の記載がございますので、ご確認ください。
購入済みのチケットにつきましては、下記リンク及び、「マイページ」の「チケット管理」から該当のチケットを選択し、ご確認をお願いします。
チケットをプレゼントする場合は、印刷したチケットをお渡しください。
また、ご予約の際に「購入者氏名」と「チケットID」が必要となりますので、プレゼントする際にご予約方法をお伝えください。

チケットの有効期限について

有効期限が終了したチケットは利用いただけません。事前に必ずチケットの有効期限をご確認ください。
金土祝前日や有効期限が終了間際は予約が集中し、ご希望に添えないことがございます。
有効期限終了の3週間程度前までのご利用をお勧めしております。

取扱商品について

期間限定のタイムセールでは、体験型商品やここにしかないこだわりの商品を中心にご提供しています。

販売期間後は、各商品再度販売を行うか未定な商品を取り揃えておりますため、気になった商品は是非ご購入をご検討ください。



※タイムセール商品はwebでのみ購入できます。

通常価格、参考価格、調査価格の違い

■「通常価格」とは

「希望小売価格」がメーカー等により設定され、あらかじめ公式ウェブサイト上で公表・販売されている、または、掲載するサービスを提供する店舗における同一のサービスの比較対照価格での販売実績を審査し、販売実績が認められる場合「通常価格」表記を用いて割引率を掲載いたします。



■「参考価格」とは

メーカー等によりカタログ、パンフレット等、公式ウェブサイト以外で設定している、または、セットや送料などの追加費用がある商品や、並行輸入品・逆輸入品に「参考価格」表記を用いて割引率を掲載いたします。



■「調査価格」とは

KDDIが定めた基準に基づいて、合理的な努力を用いて調査した価格を用いて割引率を掲載いたします。



※他社の共同購入クーポンサイト・ネットオークション・個人出品可能なモール等での価格及び需要喚起・在庫処分等のために行われる販売価格等は調査の範囲外となります。

チケットの利用方法

スマートフォンでチケットを表示させるか、チケットを印刷し、ご購入いただいた対象の店舗でご提示ください。

※体験型商品(チケット)は、Webサイトでのみご購入いただけます。

チケットを利用する際の印刷について

一部店舗では、スマートフォンでのチケット表示ではなく、紙で印刷しお持ちいただく必要がある商品もございます。

その場合は、ご不便をおかけいたしますが、ご自宅のプリンターや、コンビニエンスストアのネットプリント等で印刷をお願いいたします。

チケットの提示方法

“体験型商品(チケット)において、来店時等にチケットIDの提示を求められた場合、以下手順を参照ください。

1. Webサイト「マイページ」→「注文履歴」へアクセスする

2. 利用する「チケットID」のチェックボックスにチェックを入れる

3. 「チケットを使用する」ボタンを選択する

4. パスワードを入力するとチケットが表示されますので、店員に提示してください。

 ※パスワードは対象店舗スタッフにお尋ねください。

購入前に宿泊チケットの空室状況を確認したい

施設へ直接お問い合わせください。ただし、チケット購入前の事前予約やお部屋の確保はできません。

また、空室状況は変動するため、予約の際、ご希望に沿えない場合がございます。

購入した宿泊チケットの予約方法

施設へ直接お問い合わせください。ただし、チケット購入前の事前予約やお部屋の確保はできません。

また、空室状況は変動するため、予約の際、ご希望に沿えない場合がございます。

お子様の宿泊について

チケットによって、宿泊可否が異なります。

恐れ入りますが、各チケットページの「販売規約」をご確認の上、お買い求めください。

商品(チケット)について
解決しなかった場合は、下記のボタンよりお問い合わせください。