ヘルプ TOP >  定期購入商品について

「定期購入商品」とは

「定期購入」商品にお申込みいただくと、毎回商品をお買い求めいただくことなく、

商品ごとに設定された配送頻度(週1回、2~4週に1回、月1回など)で継続的にお客さまに商品をお届けいたします。

「通常購入」商品は、お客さまの必要に応じ商品を都度お買い求めいただきます。

定期購入商品の購入方法

定期商品は商品ページに「定期のお届け」の表記がございますので、そちらをお選びください。

商品のご購入にはau WALLET Market会員登録(無料)が必要です。



※定期購入商品はその他通常購入商品と同一カートでの購入ができません。

※定期購入商品はギフト券・ギフトコードの利用はできません。

※定期購入商品は、初回購入時に限りポイントをご利用いただけます。

2回目以降はポイントをご利用いただけません。

ウォーターサーバーについて

2021年2月1日をもってウォーターサーバー事業を富士山の銘水株式会社に移管いたしました。お客様のご契約内容は、お客様によるお手続きは必要なく、富士山の銘水株式会社に引き継がれます。2021年2月1日以降は、富士山の銘水株式会社より、従来通りの商品をお届けいたします。ウォーターサーバーの定期購入商品に関するご不明点は、下記へお尋ねください。
【フレシャスお客様サポートセンター】
電話番号:0120-800-026(営業時間:平日9:00~18:00 土日・祝日9:00~17:00)
メールアドレス:cs@fuji-meisui.co.jp

定期購入商品の支払方法変更

「マイページ」→「定期購入商品」→該当商品「注文内容の変更」→お支払い方法「変更」より変更手続きをお願いいたします。

定期購入商品の数量変更方法

「マイページ」→「定期購入商品」→該当商品「注文内容の変更」→「数量変更」より変更手続きをお願いいたします。

定期購入商品の配送日、配送頻度の変更方法

「マイページ」→「定期購入商品」→該当商品「注文内容の変更」→配送頻度「変更」より変更手続きをお願いいたします。

なお商品によっては頻度の変更ができない場合がございます。

定期購入商品の配送先情報(名前、住所、電話番号)変更方法

「マイページ」→「定期購入商品」→該当商品「注文内容の変更」→お届け住所「変更」より変更手続きをお願いいたします。

定期購入商品の配送を1回とばす方法

「マイページ」→「定期購入商品」→該当商品「注文内容の変更」→配送頻度「スキップ」より変更手続きをお願いいたします。

定期購入商品の解約方法

「マイページ」→「定期購入商品」→該当商品「注文内容の変更」→定期購入の解約「解約」より変更手続きをお願いいたします。

選択時、いつのお届け品からキャンセルとなるかご確認ください。

定期購入商品について
解決しなかった場合は、下記のボタンよりお問い合わせください。