ヘルプ TOP >  定期購入商品について

「定期購入商品」とは

「定期購入」商品にお申込みいただくと、毎回商品をお買い求めいただくことなく、

商品ごとに設定された配送頻度(週1回、2~4週に1回、月1回など)で継続的にお客さまに商品をお届けいたします。

「通常購入」商品は、お客さまの必要に応じ商品を都度お買い求めいただきます。

定期購入商品の購入方法

商品をお選びください。商品のご購入には会員登録が必要です。

定期商品は商品ページに「【定期】」と表示されます。

また、「au WALLET Marketプラス会員限定商品」の場合は、au WALLET Marketプラス会員コースへのお申込みが必要です。



※定期購入商品はその他通常購入商品と同一カートでの購入ができません。

※定期購入商品はギフト券・ギフトコードの利用はできません。

定期購入商品の支払方法変更

「マイページ」→「定期購入商品」→該当商品「注文内容の変更」→お支払い方法「変更」より変更手続きをお願いいたします。

定期購入商品の数量変更方法

「マイページ」→「定期購入商品」→該当商品「注文内容の変更」→「数量変更」より変更手続きをお願いいたします。

定期購入商品の配送日、配送頻度の変更方法

「マイページ」→「定期購入商品」→該当商品「注文内容の変更」→配送頻度「変更」より変更手続きをお願いいたします。

なお商品によっては頻度の変更ができない場合がございます。

定期購入商品の配送先情報(名前、住所、電話番号)変更方法

「マイページ」→「定期購入商品」→該当商品「注文内容の変更」→お届け住所「変更」より変更手続きをお願いいたします。

定期購入商品の配送を1回とばす方法

「マイページ」→「定期購入商品」→該当商品「注文内容の変更」→配送頻度「スキップ」より変更手続きをお願いいたします。

定期購入商品の解約方法

「マイページ」→「定期購入商品」→該当商品「注文内容の変更」→定期購入の解約「解約」より変更手続きをお願いいたします。

選択時、いつのお届け品からキャンセルとなるかご確認ください。

定期購入商品の自動退会について

次の場合は定期購入商品が自動退会となり、継続利用が出来なくなりますのでご注意ください。



・au IDに登録されている通信サービス契約※1を全て解約した場合

※1 au携帯電話(プリペ、MVNOを除く)、auひかり(auひかりちゅら)。

・au WALLET Market会員を退会した場合

・統合先au ID(使い続けるau ID)と 統合元au ID(使わなくなるauID)を統合する場合、統合元au ID(使わなくなるauID)で注文していた定期購入商品は解約となります。

・定期購入商品にてauかんたん決済支払いエラーが続き、注文確定が出来ない場合

定期購入商品について
解決しなかった場合は、下記のボタンよりお問い合わせください。