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メルマガが届かない

以下の場合が考えられます。
■au WALLET Marketに登録してるアドレスの確認
au WALLET Marketの「マイページ」→「会員登録情報の変更」よりメールアドレスの確認、変更をお願い致します。

■迷惑メールフィルタの設定確認
迷惑メールに振り分けられないよう、お使いのメーラーの再設定をお願い致します。
また受信可能なドメインを制限している場合は、迷惑メールフィルターの受信リスト設定で、「@mail.wm.auone.jp」のドメインを登録すると受信できるようになります。

auメールをご利用の場合は、こちらのURLをご確認ください。

メルマガが開けない

au WALLET Marketメルマガは、HTML形式でお送りしているため、HTML形式に対応しているメールソフト/サービスでご覧ください。
また、HTML形式に対応しているメールソフト/サービスをご利用の場合でも、設定により正しく表示されない場合もございます。
ご利用のメールソフト/サービスの仕様、および設定方法については、該当ソフト/サービスの提供元へお問い合わせください。

なお、メールの内容が文字化けする場合は、
メールソフト/サービスの文字コードが「日本語(自動選択)」に設定されているかをご確認ください。

※ HTML形式とは、文字のサイズや色を設定したり、画像をレイアウト表示したりできるメールです。
※ メールソフト/サービスがHTML形式に対応している場合でも、セキュリティソフトの設定やネットワーク環境によっては、
正しくご覧いただけない場合がございます。
※ HTML形式のお知らせメールは、携帯端末(一部スマートフォンを除く)では、ご覧いただけません。

メルマガの配信停止方法

マイページの「メール配信設定」よりお知らせメール編集が出来ます。設定方法:「メールマガジンを受け取る」のチェックボタン(レ点)を外す。下段の「保存する」をクリック。

 

こちらから各種設定の変更手続きをお願いいたします。

商品購入後注文確認メール未着

以下の場合が考えられます。
■au WALLET Marketに登録してるアドレスの確認
au WALLET Marketの「マイページ」→「会員登録情報の変更」よりメールアドレスの確認、変更をお願い致します。

■迷惑メールフィルタの設定確認
迷惑メールに振り分けられないよう、お使いのメーラーの再設定をお願い致します。
また受信可能なドメインを制限している場合は、迷惑メールフィルターの受信リスト設定で、「@mail.wm.auone.jp」のドメインを登録すると受信できるようになります。

auメールをご利用の場合は、こちらのURLをご確認ください。

メルマガ配信について
解決しなかった場合は、下記のボタンよりお問い合わせください。