ヘルプ TOP >  推奨環境について

スマホサイトの推奨環境

それぞれ下記OSバージョンを推奨しております。

下記以外のOSでは画面表示に不具合が出る場合があり、セキュリティ上問題がある場合がございますので、何卒ご了承ください。



■推奨環境

Android:4.4以降

iPhone/iPad:iOS11以降



※ご利用の機種、ブラウザ、またはそれらのバージョンや組み合わせによっては正常に動作しない場合がございます。

PCサイトの推奨環境

それぞれ下記ブラウザバージョンを推奨しております。

下記以外のバージョンでは、画面表示に不具合が出る場合があり、セキュリティ上問題がある場合がございますので、何卒ご了承ください。



■推奨環境

<Windows>

Chrome:最新バージョン

Firefox:最新バージョン

Internet Explorer:11

Edge:最新バージョン

<Mac>

Safari:最新バージョン

ガラケー(フィーチャーフォン)での使用環境

ガラケーからはau WALLET Market Webサイトのご利用はできません。

※ガラホでご利用いただく場合、ブラウザ、またはそれらのバージョンや組み合わせによっては正常に動作しない場合がございます。

au WALLET Market Webサイトのショートカットの作成方法

恐れ入りますが下記のURLにアクセスし、ショートカットをお気に入り登録してください。

au WALLET Market

au WALLET Marketアプリのダウンロード

以下の方法でダウンロードしてください。

【Android】
Google Play Storeで、「au WALLET Market」と検索しダウンロードしてください。

【iPhone】
App Storeで、「au WALLET Market」と検索しダウンロードしてください。
※アイコンにカートマークの記載のあるものです。

エラー発生時の対処方法

お手続き中にエラーが発生した場合は、ブラウザのキャッシュクリアを行っていただくことでお手続きを進めていただけることがございます。
端末ごとに下記の手順にてキャッシュクリアをお試しください。

Androidの手順はこちら
iOSの手順はこちら

推奨環境について
解決しなかった場合は、下記のボタンよりお問い合わせください。