メーカーからの重要なお知らせ

2018年4月26日

アイリスオーヤマ製「セラミックファンヒーター」シリーズ

無償点検・修理・交換についてのお知らせ

 

拝啓 平素はau WALLET Marketをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびau WALLET Marketで販売いたしましたアイリスオーヤマ株式会社製「セラミックファンヒーター」シリーズにおきまして、同社より「部品の不具合により、万が一の場合、発火に至ることが判明したため、対象製品の無償点検・修理・交換を実施する」旨の連絡を受けましたので、お知らせいたします。

つきましては、お客様のお手元に下記対象製品がございましたら、直ちにご使用を中止していただくとともに、大変お手数をお掛けいたしますが、下記お問い合せ先(セラミックファンヒーター専用アイリスコール)までご連絡・ご相談いただきますようお願いいたします。

なお、詳細内容につきましてはアイリスオーヤマ株式会社のWebサイト( https://www.irisohyama.co.jp/safetyinfo/ceramic-fan-heater.html )をご確認ください。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけすることを深くお詫び申し上げます。

敬具

【対象製品】 ※au WALLET Marketにおける商品名

①加湿セラミックヒーター SHH-121 ホワイト

②人感センサー付セラミックファンヒーターJCH-12D2-Aブルー

③人感センサー付セラミックファンヒーター JCH-12D2-P ピンク

④人感センサー付セラミックファンヒーター JCH-12D2-W ホワイト

【対象期間】 ※au WALLET Marketにおける販売分

・2016年9月6日~2017年6月30日

【お問い合わせ先】

・電話でのお問い合せ先

セラミックファンヒーター専用アイリスコール

0120-638-444(フリーダイヤル)

受付時間

平 日   :9:00~17:00

土・日・祝日:9:00~12:00/13:00~17:00

・メールでのお問い合わせ

お問い合せフォーム

https://www.irisohyama.co.jp/support/#mail_contact

以上