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その他ご不明点がある場合は

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  • 2021年10月31日をもってau WALLET Marketは販売を終了いたしました。​
    長らくのご愛顧誠にありがとうございました。​

    ​2022年1月31日まではマイページより以下の確認や操作は可能です。​
    ​・ご購入履歴の確認​
    ・レストラン、リラク&ビューティサロン、旅行のネット予約​
    ※予約可能期間はチケットによって異なりますので購入履歴よりご確認ください。
    ・お問い合わせ

    なお、2022年2月1日以降マイページは閉鎖となりますのでご注意ください。​
    ​au WALLET Marketの後継サービス「au PAYマーケット ダイレクトストア」では、​au WALLET Marketにて取り扱っていた商品も数多く取り揃えております。​今後はau PAYマーケット ダイレクトストアにてお買い物をお楽しみください。

    ■Pontaポイント/Pontaポイント(au PAY マーケット限定)の利用について 2021年11月1日以降、保有しているポイントはau PAY マーケットにて引き続きご利用いただけます。

  • ・メールでのお問合せ
    こちらの問合せフォーマットよりお問い合わせ下さい。

    ・電話でのお問合せ
    下記のカスタマーサポートまでご連絡下さい。
    電話番号:0120-924-703(9:00~20:00年中無休)
    ※携帯電話・PHSからもご利用できます。
    ※電話でのお問い合わせは、2021年12月20日までお受け付けいたします。

  • メールの返信が届いてないとのことで、大変申し訳ございません。
    担当者にてお問合せ内容の確認を行っている可能性なども考えられるため、お手数ではございますが、以下の窓口までご連絡をいただけますでしょうか。

    電話番号:0120-924-703
    9:00~20:00(年中無休)
    ※電話でのお問い合わせは、2021年12月20日までお受け付けいたします。

  • 一度開いていただいているタブを閉じ、再度問い合わせフォームを開いていただけますでしょうか。
    改善しない場合、下記手順にてブラウザのキャッシュクリアを行っていただくことで、お手続きを進めていただけることがございます。
    端末ごとにキャッシュクリアをお試しください。
    ・Androidはこちら
    ・iOSはこちら

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  • ウォーターサーバーに関するお問い合わせは、下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。
    【フレシャスお客様サポートセンター】
      電話番号:0120-800-026(営業時間:平日9:00~18:00 土日・祝日9:00~17:00)
    メールアドレス:cs@fuji-meisui.co.jp

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  • auコマース&ライフ酒類販売株式会社より販売されているお酒類に関するお問い合わせは、下記カスタマーサポートまでお問合せ下さい。

    【auコマース&ライフ酒類販売お客様サポート】
    0570-044-024 平日10:00~18:00 ※土日祝休み

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