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返品・交換について

返品・キャンセル・商品交換について
  • お客様都合での商品の返品(キャンセル)・変更は一切受け付けておりません。
    商品の破損や初期不良に関しては対応させていただきますので、商品到着後7日以内に出品社にお問合せください。
    出品社のお問合せ先は、発送完了メールおよび納品書に記載してあります。

初期不良(故障)について
  • 下記窓口までお問い合わせください。
    ・メールでのお問合せ
    問合せフォーム

    ・電話でのお問合せ
    0120-924-703(9:00~20:00年中無休)
    ※携帯電話・PHSからもご利用できます。

商品保証について
  • お届けする商品には、「保証書」を同梱しておりますので内容をご確認ください。
    配送作業の関係上、「保証書」には、販売店名・販売日の記載がございませんが、「納品書」が購入証明となりますので、
    「保証書」と「納品書」は、必ず一緒に保管してください。
    ※商品によってはメーカーの保証書がない場合もございます。
    その場合は、納品書を保管していただきますよう、お願いいたします。
    ※一部商品は、パッケージあるいは取り扱い説明書等に保証書が記載されている場合がございます。
    ※納品書が商品に同梱されていない場合は、下記お問い合わせフォームよりお問合わせください。
    問い合わせはこちらから>

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